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개인정보처리방침

개인정보 처리방침 안내

  

"주식회사 이브이패스"(이하 "회사"라 함) 고객님의 개인정보를 매우 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

 

01. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

 

. 수집하는 개인정보의 항목

- 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

- 회원가입 시 : [필수]로그인 ID, 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 주소(배송, 방문 등 필요한 경우에 한함), 이메일, 추가정보(해외 여행관련 상품 구매 시에 한해, 여권 상 영문명, 생년월일, 성별, 이메일), 카카오톡ID, 14세미만 가입자의 경우 동행 아동정보(여권 상 영문명, 생년월일, 신장)를 추가수집 및 법정대리인의 정보

- 서비스신청 시 : 주소, 결제 정보

 

. 서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP, 결제 기록, 불량이용 기록이 생성되어 수집될 수 있습니다 .

 

. 수집방법

- 홈페이지, 서면양식, 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청, 전화, 팩스, 생성 정보 수집 툴을 통한 수집

 

02. 개인정보의 수집 및 이용목적

 

. 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

- 사업자회원과 예약이용자의 원활한 거래 진행, 고객 상담, 불만처리 등 민원 처리, 분쟁조정 해결을 위한 기록보존, “이브이패스” 예약 이용 후 리뷰작성에 따른 “이브이패스” 포인트 지급 및 관련 안내 및 서비스 분석과 통계에 따른 혜택 및 맞춤 서비스 제공

- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

- 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스

 

. 회원 관리

- 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

 

. 마케팅 및 광고에 활용

- 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

 

03. 개인정보의 보유 및 이용기간

 

. 원칙적으로, 회원탈퇴 등 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

 

. 회사 내부방침에 의한 정보보유 사유

- 회원이 탈퇴한 경우에도 불량회원의 부정한 이용의 재발을 방지, 분쟁해결 및 수사기관의 요청에 따른 협조를 위하여, 이용계약 해지일로부터 5년 간 회원의 정보를 보유할 수 있습니다.

 

. 관련 법령에 의한 정보 보유 사유

- 상법 및 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

 

. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

- 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

- 보존기간 : 5

 

. 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

- 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

- 보존기간 : 5

 

. 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

- 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

- 보존기간 : 3

 

. 로그 기록

- 보존이유 : 통신비밀보호법

- 보존기간 : 3개월

 

04. 개인정보의 파기절차 및 방법

 

. 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

 

. 파기절차

- 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어 집니다.

- 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

 

. 파기방법

- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 

05. 개인정보 제공

 

. 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 이용자들이 사전에 동의한 경우

- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

 

06. 수집한 개인정보의 위탁

 

. 회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

1) 위탁 대상자 : [제이티넷]

 

2) 위탁업무 내용 : [제이티넷 위탁 내용]

- 계약의 성립, 유지 및 종료를 위한 본인식별 및 실명확인

- 원활한 서비스 이용을 위한 결제기관에의 정보제공

- 서비스의 추가와 변경내역에 대한 공지, 고객민원 및 문의에 대한 대응

- 부정이용 방지 및 비인가 사용 방지

- 회사의 상품 또는 제휴서비스에 대한 마케팅홍보, 이벤트안내, 통계작성 등의 업무목적

 

3) 위탁 대상자 : [다중 PG결제 단말기 tPay]

 

4) 위탁업무 내용 : [다중 PG결제 단말기 tPay 위탁 내용]

- 고객이 구매한 상품의 대금지불을 위하여 지불승인대행 및 매입대행 업무, 대금정산 및 기타 계약 당사자 간 합의되어 계약서에 명시된 서비스를 제공하는 tPay의 결제대행서비스 

 

07. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

 

. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

 

. 이용자들의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 "개인정보변경"(또는 "회원정보수정" )을 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

 

. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

 

. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제 3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

 

. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

08. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

 

. 회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 "쿠키 (cookie)" 등을 운용합니다. 쿠키란 웹 사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

 

. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

 

. 쿠키 등 사용 목적

- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

- 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

 

. 쿠키 설정 거부 방법

- 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

- 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

- , 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

09. 개인정보에 관한 민원서비스

 

. 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

 

- 개인정보관리담당자

성명 : 현승보

소속 : 대 표

전화번호 : 064-756-6600

이메일 : office@evpass.co.kr

 

- 개인정보관리책임자

성명 : 현승보

소속 : 대 표

전화번호 : 064-756-6600

이메일 : office@evpass.co.kr

 

) 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.

- 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

- 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

 

 

개인정보분쟁조정위원회 전화 : (국번없이)1833-6972 URL : http://www.kopico.go.kr

개인정보침해신고센터 전화 :(국번없이)118 URL : http://privacy.kisa.or.kr

대검찰청 첨단범죄수사센터 전화 : 02-3480-2000 URL : http://www.spo.go.kr

경찰청 사이버안전국 전화 : (국번없이)182 URL : http://cyberbureau.police.go.kr  

이메일 무단수집거부

제 1 장 총 칙

  

제 1 조 (목적)

이 약관은 (주)이브이페스(이하 "사이트"라 합니다)에서 제공하는 인터넷서비스(이하 "서비스"라 합니다)의 이용 조건 및 절차에 관한 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (약관의 효력 및 변경)

① 이 약관은 서비스 화면이나 기타의 방법으로 이용고객에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.

② 사이트는 이 약관의 내용을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공지 또는 통지함으로써 효력을 발생합니다.

 

제 3 조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

① 회원 : 사이트와 서비스 이용계약을 체결하거나 예약번호를 부여받은 개인 또는 단체를 말합니다.

② 신청자 : 예약을 신청한 개인 또는 단체를 말합니다.

③ 예약번호 : 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 사이트가 승인하여 부여한 번호를 말합니다.

④ 해지 : 사이트 또는 회원이 서비스 이용계약을 취소하는 것을 말합니다.


제 4 조 (이용계약의 성립)

① 예약 결제시 동의 버튼을 누르면 이 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

② 이용계약은 서비스 이용희망자의 이용약관 동의 후 이용 신청에 대하여 사이트가 승낙함으로써 성립합니다.


제 5 조 (이용신청)

① 신청자가 본 서비스를 이용하기 위해서는 사이트가 요구하는 소정의 이용자 정보를 기록하여 제출해야 합니다.

② 이용자 정보에 기재하는 정보는 모두 실제 데이터인 것으로 간주됩니다. 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 사용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스의 제한을 받을 수 있습니다.


제 6 조 (이용신청의 승낙)

① 사이트는 신청자에 대하여 제2항, 제3항의 경우를 예외로 하여 서비스 이용신청을 승낙합니다.

② 사이트는 다음에 해당하는 경우에 그 신청에 대한 승낙 제한사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

가. 예약을 취소한 경우

나. 기술상 지장이 있는 경우

다. 기타 사이트가 필요하다고 인정되는 경우

③ 사이트는 신청자가 다음에 해당하는 경우에는 승낙을 거부할 수 있습니다.

가. 다른 개인(사이트)의 명의를 사용하여 신청한 경우

나. 이용자 정보를 허위로 기재하여 신청한 경우

다. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

라. 기타 사이트 소정의 이용신청요건을 충족하지 못하는 경우


제 7 조 (이용자정보의 변경)

회원은 이용 신청시에 기재했던 회원정보가 변경되었을 경우에는, 사이트 담당자에게 수정을 요청하여야하며 변경하지 않음으로 인하여 발생되는 모든 문제의 책임은 회원에게 있습니다.



제 3 장 계약 당사자의 의무


제 8 조 (사이트의 의무)

① 사이트는 회원에게 각 호의 서비스를 제공합니다.

가. 신규서비스와 도메인 정보에 대한 뉴스레터 발송

나. 추가 도메인 등록시 개인정보 자동 입력

다. 도메인 등록, 관리를 위한 각종 부가서비스

② 사이트는 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 개인정보를 회원의 동의없이 타인에게 누설, 공개 또는 배포할 수 없으며, 서비스관련 업무 이외의 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다. 단, 다음 각 호의 1에 해당하는 경우는 예외입니다.

가. 전기통신기본법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우

나. 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리 위원회의 요청이 있는 경우

다. 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

③ 사이트는 이 약관에서 정한 바에 따라 지속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.


제 9 조 (회원의 의무)

① 회원은 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.

가. 다른 회원의 예약번호를 부정하게 사용하는 행위

나. 서비스에서 얻은 정보를 사이트의 사전승낙 없이 회원의 이용 이외의 목적으로 복제하거나 이를 변경, 출판 및 방송 등에 사용하거나 타인에게 제공하는 행위

다. 사이트의 저작권, 타인의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위

라. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위

마. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위

바. 기타 관계법령에 위배되는 행위

② 회원은 관계법령, 이 약관에서 규정하는 사항, 서비스 이용 안내 및 주의 사항을 준수하여야 합니다.

③ 회원은 내용별로 사이트가 서비스 공지사항에 게시하거나 별도로 공지한 이용 제한 사항을 준수하여야 합니다.